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Les chiffres à retenir du e-commerce français réalisée par la FEVAD

16 juil. 2020 17:24:28

La FEVAD, Fédération du e-commerce et de la vente à distance, vient de publier “Les chiffres-clés du e-commerce en 2020”. C’est un panorama complet sur le e-commerce en France. Entre état des lieux et nouvelles tendances de consommation, nous vous proposons de découvrir les grands chiffres du e-commerce pour les particuliers.

 

L’état des lieux du e-commerce en France

Cet état des lieux du e-commerce en France passe par quatre chiffres-clés.

  • 103,4 milliards d’€

103,4 milliards d’€ ont été générés en 2019 par les ventes sur internet, produits et services confondus. Il s’agit d’une hausse de 11,6% par rapport à 2018.

  • 1,7 milliard

C’est le nombre de transactions en ligne enregistrées en 2019. Par rapport à 2018, on note une augmentation de 15,7%.

  • 59€

Le montant moyen d’une transaction en 2019 est de 59€, un chiffre en baisse de 3,6% par rapport à 2018.

  • 9,8%

Les ventes de produits sur internet représentent 9,8% de l’ensemble du commerce de détail en 2019. Concernant le commerce alimentaire, hors drive, la part des ventes sur internet représente 2%.

Pour résumer, le e-commerce représente près de 10% du commerce de détail. Si le montant moyen d’une transaction est en baisse, le nombre global de transactions augmente chaque année. Par exemple, les ventes sur internet ont généré 62,9 milliards d’€ en 2015, presque deux fois moins qu’en 2019. Les 1,7 milliard de transactions sont répartis sur 200 650 sites marchands actifs. La vente de produits représente 44% et la vente de services 56%.

 

Le profil et le comportement des e-acheteurs

Voici le pourcentage d’acheteurs par cible d’internautes :

  • 11-14 ans : 25,3%
  • 15-24 ans : 81,4%
  • 25-34 ans : 89,8%
  • 35-49 ans : 86,5%
  • 50-64 ans : 80,6%
  • 65 ans et + : 72%

 

Il faut également noter l’attention grandissante des acheteurs concernant l’environnement :

  • 70% des e-acheteurs privilégient les sites qui mettent en avant une démarche responsable.
  • 71% des e-acheteurs regroupent les commandes afin de limiter les livraisons.

Enfin, le mobile poursuit sa forte progression : 49% des e-acheteurs mobile achètent sur internet au moins une fois par mois à partir de leur mobile. Concernant le dernier mois, ce sont 48,5% des acheteurs qui ont acheté sur internet.

 

Les chiffres de l’e-commerce et de l’emploi

  • 200 000

Le e-commerce, produits et services, représente plus de 200 000 emplois directs. Ce chiffre doit être complété par l’ensemble des emplois indirects liés à l’e-commerce, comme le transport ou encore la logistique.

  • 54%

En 2019, 54% des sites leaders ont augmenté leurs effectifs.

Voici les chiffres concernant l’implantation géographique des TPME :

  • 45% des e-commerçants TPME sont implantés dans des communes de moins de 10 000 habitants.
  • 25% des e-commerçants TPME sont implantés dans des communes de moins de 5 000 habitants.

 

L’impact de l’e-commerce pour les marchands

  • 57%

57% des e-commerçants TPME vendent également en magasin traditionnel ou via leurs réseaux de distribution. Avec ce chiffre, la FEVAD note une dynamique omnicanale des commerces physiques.

  • 14%

Le site e-commerce permet une augmentation de 14% du CA du magasin pour un marchand qui utilise les deux canaux simultanément.

Le confinement et la crise liée au Coronavirus auront une influence évidente sur ces chiffres et vont accentuer l’importance d’un trio désormais incontournable : internet, le mobile et l’environnement.

 

 

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